Regulamin
Obowiązuje od: 28 września 2026 r.
Regulamin określa zasady korzystania z Interaktywnych Bajek i cyfrowej subskrypcji.
1. Usługa
Usługa udostępnia interaktywne bajki do czytania lub słuchania. Część treści jest bezpłatna, a część może wymagać aktywnej subskrypcji. Zakres, cena i okres są widoczne przed zamówieniem.
2. Konto i wiek
Konto i płatną subskrypcję może utworzyć osoba pełnoletnia lub opiekun prawny. Użytkownik odpowiada za poprawność danych i bezpieczeństwo logowania. Konto służy użytkownikowi i jego gospodarstwu domowemu, bez prawa komercyjnego udostępniania.
3. Umowa i płatność
Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia i udanej płatności w Stripe. Dane karty przetwarza Stripe; usługodawca ich nie przechowuje. Przed zakupem wyświetlane są plan, cena, waluta, okres i informacja o płatnościach cyklicznych.
4. Odnowienie i anulowanie
Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć automatyczne odnowienie miesięcznej lub rocznej subskrypcji w portalu klienta Stripe albo poprosić o anulowanie e-mailem. Anulowanie dotyczy wyłącznie przyszłych okresów: dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a kolejna płatność nie zostanie pobrana. Nie narusza to ustawowych praw do odstąpienia, reklamacji ani zwrotu płatności.
5. Dostarczenie usługi
Dostęp premium jest aktywowany bez zbędnej zwłoki po potwierdzeniu płatności. Krótkie przerwy mogą wynikać z konserwacji, awarii lub działania dostawcy zewnętrznego.
6. Odstąpienie w ciągu 14 dni i zwrot płatności
Użytkownik wyraźnie żąda, aby dostęp do wszystkich bajek premium został mu udostępniony natychmiast po dokonaniu płatności oraz aby świadczenie usługi cyfrowej rozpoczęło się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Użytkownik może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. W celu złożenia oświadczenia online należy wypełnić i wysłać formularz Odstąpienie; konsument może także przesłać inne jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] lub na adres usługodawcy. Jeżeli konsument odstąpi w tym terminie, jego dostęp do treści premium zostanie zakończony, a od zapłaconej ceny zostanie odliczona proporcjonalna kwota za usługę świadczoną do chwili odstąpienia; pozostała część płatności zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, co do zasady tą samą metodą płatności. Konsument przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi prawo do odstąpienia wygasa. Nie narusza to żadnych innych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
Wypełnij formularz Odstąpienie7. Reklamacje
W razie niezgodności usługi napisz do nas, podając opis i czas problemu. Reklamację rozpatrzymy zgodnie z prawem; ustawowe uprawnienia dotyczące wadliwej usługi cyfrowej pozostają bez zmian.
8. Licencja
Treści i oprogramowanie są chronione. Użytkownik otrzymuje niezbywalne prawo do użytku osobistego i niekomercyjnego. Kopiowanie, sprzedaż, publiczne rozpowszechnianie lub automatyczne pobieranie bez zgody są zabronione.
9. Odpowiedzialność
Usługa służy rozrywce i wspólnemu czytaniu i nie zastępuje profesjonalnej porady. Prawa konsumenta i odpowiedzialność, których nie można wyłączyć, pozostają zachowane.
10. Zamknięcie konta
Usunięcie konta można zlecić e-mailem; najpierw należy anulować aktywną subskrypcję. Konto może zostać ograniczone przy poważnym naruszeniu, nadużyciu lub zagrożeniu bezpieczeństwa.
11. Usługodawca
Mgr. Slavomíra Hudacká, Dlhá 6/B, 900 31 Stupava, Republika Słowacka, IČO: 44799128, DIČ: 1071775672, nie jest płatnikiem VAT, e-mail: [email protected].
12. Skargi i ADR
Najpierw prosimy o kontakt z nami. Następnie konsument może skorzystać z właściwego podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów w UE; wykaz publikuje Ministerstwo Gospodarki SR. Organem nadzoru może być Słowacka Inspekcja Handlowa.
13. Prawo i zmiany
Stosuje się prawo słowackie, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta w państwie UE jego zamieszkania. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana tutaj.